Beartas um Fhilleadh & Malartú
Tuairisceáin agus Cealuithe
Sula ndéanann tú earra a sheoladh ar ais, déan teagmháil linn le do thoil.
Cealuithe
Glacaimid le cealuithe laistigh de 12 uair an chloig ó ordú a chur. Má chealaíonn tú d’ordú, gheobhaidh tú aisíocaíocht iomlán laistigh de 2-3 lá gnó. Mura bhfuil an mhír seolta cheana féin, ní féidir an t-ordú a chealú. Más mian leat d’ordú a chealú, déan teagmháil linn (tabhair d’uimhir ordaithe nó do ríomhphost deimhnithe le do thoil).
Ráthaíocht Tuairisceáin Gan Choinníoll 30 Lá ar Earraí Neamhoscailte agus Neamhúsáidte
Is féidir earraí neamhoscailte agus neamhúsáidte a thabhairt ar ais le haghaidh aisíocaíocht iomlán laistigh de 30 lá ón gceannach ar chúis ar bith. Déanfar cigireacht ar an táirge inár stóras, agus próiseálfar an aisíocaíocht tar éis na cigireachta seo. Téigh i dteagmháil lenár ríomhphost tacaíochta le haghaidh an seoladh fillte. Ní mór táillí loingseoireachta fillte a íoc roimh ré, agus ní ghlactar le pacáistí COD. Maidir le héilimh bharántais nach mbaineann le cáilíocht, tá an ceannaitheoir freagrach as costais loingseoireachta. Ní mór gach earra agus gabhálas a bheith ina bpacáistiú bunaidh. Ní ghlacfar le míreanna a chuirtear ar ais atá úsáidte nó i ndroch-chaoi. Seol grianghraf den phacáiste a chuirtear ar ais agus an uimhir rianaithe chuig hi@JoyCaseHub.com. Seachas sin, ní ghlacfar leis an tuairisceán. Féadfar tuairisceáin a dhiúltú mura gcomhlíontar na ceanglais thuas.
Is féidir earraí a thabhairt ar ais laistigh de 15 lá féilire ón dáta seolta. Diúltófar d’earraí a thabhairt ar ais mar gheall ar shaincheisteanna nach mbaineann le cáilíocht tar éis don bharántas dul in éag. Más mian leat earra a thabhairt ar ais, déan teagmháil linn ag hi@JoyCaseHub.com&(tabhair d’uimhir ordaithe agus riocht an earra le do thoil).
Deimhneoidh ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí cúis an tuairisceáin agus iarrfaidh siad grianghraif den táirge agus den phacáistiú ó uillinneacha éagsúla.
Cuir an méid seo a leanas san áireamh i do chumarsáid le do thoil:
• Uimhir an ordaithe
• Grianghraif a thaispeánann go soiléir cuma gach taobh den táirge
• Grianghraf a thaispeánann an tacar gabhálais iomlán
• Grianghraf den phacáiste bunaidh
Tabhair faoi deara le do thoil go gcaithfidh an bharántas 15 lá na ceanglais seo a leanas a chomhlíonadh:
• Táirgí agus gabhálais ina bpacáistiú bunaidh
• Ní mór do tháirgí agus do ghabhálais a bheith saor ó scoilteanna, claiseanna, scríobtha, agus fadhbanna eile a théann i bhfeidhm ar an luach athdhíola.
Féadfaidh sé suas le 10 lá gnó a thógáil chun d’aisíocaíocht a phróiseáil tar éis d’earra a fháil ar ais. De ghnáth tógann sé 7-10 lá gnó le feiceáil ar do ráiteas cárta creidmheasa. Féadfaidh sé 3-6 mhí a thógáil chun orduithe atá faoi dhíospóid a réiteach.
Barántas 12 Mhí
Glacaimid freagracht as saincheisteanna cáilíochta agus soláthraímid barántas 12 mhí i gcás imní cáilíochta. Cuirfidh aon damáiste nó mí-úsáid den mhír ag an gceannaitheoir an barántas ar neamhní. Cuirfimid athsholáthar nó aisíocaíocht ar fáil tar éis deimhniú trí hi@JoyCaseHub.com&(tabhair d’uimhir ordaithe agus stádas an earra le do thoil).
Aisíocaíochtaí Déanacha nó Neamhíoctha
Mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, seiceáil do chuntas bainc arís. Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa. D’fhéadfadh sé go dtógfadh sé tamall sula seolfar d’aisíocaíocht go hoifigiúil. Mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn ag hi@JoyCaseHub.com
Eisceachtaí
Ní bhaineann an bharántas le:
• Mí-úsáid/damáiste de thaisme
• Damáiste ó thubaistí nádúrtha (tintreach, tornádónna, hairicíní, etc.).)
• Modhnú/deisiú/díchóimeáil neamhúdaraithe nó úsáid nach bhfuil i gcomhréir le treoracha nó lámhleabhair oifigiúla
• Saincheisteanna nach mbaineann le cáilíocht
• Earraí a ceannaíodh ó dhíoltóirí neamhúdaraithe
• Úsáid chun críocha sonracha a imíonn ó ghnáthúsáid tomhaltóirí
• Míreanna atá caillte/goidte/saor in aisce/aisíoctha
• Mura bhfuil cruthúnas ceannaigh bailí agat
Eolas Teagmhála
Le haghaidh aon fhiosrúcháin, cúnaimh nó aiseolais, déan teagmháil linn.
RíomhphostHaigh @JoyCaseHub.com
Uaireanta gnó: Luan go hAoine, 9:00-18:00 (am Hong Cong)